O chatbot que atende, qualifica e ainda passa o bastão para o vendedor certo.
Enquanto seu time dorme, o chatbot do RedCake responde no WhatsApp, entende o que o lead quer, qualifica e encaminha para o departamento ou vendedor certo — sem lead esfriando na fila.
Quero um chatbot no meu WhatsAppFluxos visuais, sem programar
Monte a conversa arrastando blocos: mensagem, pergunta, condição, espera, transferência. O que o cliente responde decide o próximo passo. Você desenha o atendimento como ele acontece na vida real — e ajusta em minutos, sem depender de ninguém.
Blocos de IA que entendem, não só respondem
Além dos fluxos fixos, você adiciona blocos de inteligência artificial que interpretam a mensagem do cliente em linguagem natural. O bot entende a intenção — 'quero um orçamento', 'qual o horário', 'já sou cliente' — e reage de acordo, em vez de travar num menu rígido de 1, 2, 3.
Qualifica e distribui para o time certo
O chatbot não para na conversa: ele coleta as informações que importam, classifica o lead e encaminha para o departamento ou carteira correta. Comercial, suporte, financeiro — cada conversa chega para quem sabe resolver, já com o histórico completo.
- Distribuição por departamento e por carteira
- Transferência para atendente humano a qualquer momento
- Histórico completo da conversa preservado na transferência
24 horas, sem fila e sem lead perdido
Lead que manda mensagem às 23h não espera até amanhã. O bot responde na hora, resolve o que dá para resolver sozinho e agenda ou encaminha o resto. Seu primeiro contato deixa de depender do horário comercial.
Conectado ao funil e às automações
O chatbot não é uma ilha. Ele cria e move cards no funil, dispara sequências de follow-up, aplica etiquetas e alimenta os relatórios. A conversa vira dado, e o dado vira processo — tudo dentro do mesmo sistema.