Inteligência artificial que conversa como gente e qualifica como vendedor.
Os agentes de IA do RedCake entendem o que o cliente escreve em linguagem natural, respondem com contexto e qualificam o lead antes de passar para o time. Não é menu de 1, 2, 3 — é conversa de verdade, 24 horas por dia.
Quero IA no meu atendimentoEntende a intenção, não só a palavra-chave
O agente interpreta o que o cliente quer dizer — 'quero um orçamento', 'ainda tá disponível?', 'já sou cliente e preciso de ajuda' — e responde de acordo. Nada de fluxo travando porque o cliente não digitou a opção exata do menu.
Blocos de IA dentro do seu chatbot
A IA não é uma caixa separada: você adiciona blocos de inteligência artificial nos pontos certos do fluxo do chatbot. Onde precisa de regra fixa, usa fluxo; onde precisa entender o cliente, usa IA. Você combina os dois no mesmo atendimento.
Qualifica antes de ocupar o vendedor
O agente coleta as informações que importam e classifica o lead antes de envolver uma pessoa. Seu time recebe a conversa já qualificada, com contexto — e gasta energia com quem está pronto para avançar, não respondendo 'qual o valor?' pela centésima vez.
Passa para o humano na hora certa
IA não substitui gente — organiza o trabalho dela. Quando a conversa pede um atendente, o agente transfere com todo o histórico preservado. O cliente não repete nada e o vendedor entra sabendo exatamente onde a conversa parou.