Construtoras & Imobiliárias

    O CRM para imobiliárias e construtoras que a equipe comercial realmente usa.

    Funil montado sobre o seu processo — do lead à assinatura, passando por qualificação e visita — com controle da rede de corretores e imobiliárias parceiras, campanhas por empreendimento e a base que fica na empresa quando o vendedor sai.

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    Um funil com as etapas que a venda de imóvel realmente tem

    Vender imóvel na planta é processo longo e com etapas que CRM genérico não prevê: o lead precisa ser qualificado, a visita precisa ser agendada e realizada, a proposta passa por negociação e o contrato só vem depois. Quando a ferramenta impõe um funil pronto, a equipe força o processo dela dentro de etapas que não descrevem nada — e para de atualizar. O funil aqui é montado conforme a operação já funciona.

    • Etapas de qualificação, visita agendada e visita realizada
    • Responsável e histórico por negociação
    • Follow-up automático quando o lead trava numa etapa
    • Gargalo por etapa visível para o gestor

    A rede que divulga também precisa de gestão

    Além do funil de vendas, a incorporadora administra quem leva o produto ao mercado: corretores parceiros que baixam material, imobiliárias que trazem proposta, quem já gravou conteúdo do empreendimento e quem nunca respondeu. Quase nenhum CRM de mercado cobre essa camada, e ela costuma viver em grupo de WhatsApp e planilha.

    • Painel de corretores com status de material e divulgação
    • Painel de imobiliárias parceiras com proposta e resultado
    • Acompanhamento de quem responde e quem não engaja
    • Relacionamento com o canal gerido como funil

    Campanhas por empreendimento, não disparo genérico

    Cada produto fala com um público. Condição especial de um empreendimento não interessa a quem procurava outro perfil de imóvel, e mensagem genérica queima base. Com a base segmentada, a campanha é construída por empreendimento, por faixa de interesse e por origem — e o retorno chega organizado na fila do atendimento.

    • Segmentação por empreendimento e perfil de interesse
    • Envio em massa pelo WhatsApp Oficial, sem bloqueio
    • Últimas unidades, nova tabela e condição do mês
    • Respostas concentradas na caixa de entrada

    O corretor sai, o relacionamento fica

    No mercado imobiliário a rotatividade é alta e a base costuma ser do corretor, não da empresa. Quando ele sai, leva os contatos, o histórico das visitas e as negociações em andamento. Com o atendimento centralizado, cada conversa fica registrada na ficha do cliente: quem assumir abre o histórico e continua de onde parou.

    • Base de contatos da empresa, não do celular do corretor
    • Histórico de visita e negociação preservado
    • Transferência de carteira sem perder contexto
    • Atendimento pela API Oficial com número da empresa

    Lead de imóvel esfria em minutos

    Quem responde primeiro costuma marcar a visita, e quem marca a visita costuma vender. Lead que entra por anúncio, formulário ou portal e espera horas por retorno já falou com o concorrente. A distribuição automática entrega o contato ao corretor disponível assim que ele chega, com origem registrada para medir qual canal traz quem realmente compra.

    • Distribuição automática entre a equipe comercial
    • Entrada de leads de formulário e campanha direto no funil
    • Origem registrada para avaliar cada canal
    • Alerta quando o lead não é atendido no prazo
    1.737
    Negociações no funil da Melo Borges
    6.562
    Contatos alcançados em campanhas
    5.987
    Contatos consolidados na Module
    Case de sucesso

    Melo Borges Construtora e Incorporadora

    O CRM que a equipe finalmente usou, do lead ao contrato assinado

    Ver o caso completo

    Perguntas frequentes

    Já tentamos outros CRMs do setor e a equipe não usou. O que muda?
    É a objeção mais comum de quem vem de Facilita, CV CRM ou similares, e quase sempre a causa é a mesma: ferramenta que impõe processo, exige campo obrigatório para avançar e trava a rotina de quem está vendendo. Aqui o funil, as etapas e os campos são montados conforme a operação já funciona. Adoção é critério de projeto, não consequência esperada.
    Serve para imobiliária, ou só para incorporadora?
    Serve para as duas, e para a construtora que vende direto. O que muda é o desenho do funil e a existência ou não do painel de parceiros. Imobiliária costuma ter mais foco em captação e carteira de imóveis; incorporadora, em empreendimento e rede de divulgação. A estrutura do sistema atende os dois modelos.
    Consigo controlar os corretores parceiros e as imobiliárias?
    Sim, em painéis separados do funil de vendas. Um acompanha a rede de corretores — quem baixou material, quem já divulgou, quem não respondeu. Outro acompanha as imobiliárias parceiras, com proposta, negócio ganho, perdido e interesse futuro. São quadros próprios, com etapas que você define.
    E quando o corretor sai da empresa?
    A base e o histórico permanecem. As conversas ficam registradas na ficha de cada cliente, então a carteira pode ser transferida para outro corretor com todo o contexto: o que foi visitado, qual proposta foi feita, o que ficou combinado. É justamente o que se perde quando o atendimento acontece no celular pessoal.
    Dá para integrar com portais e com o Meta Ads?
    Leads de formulário do Meta Ads entram direto no funil, com origem registrada. Para portais e outros sistemas, a integração é feita via API e webhooks — em muitos casos orquestrada por ferramentas de automação, o que permite conectar praticamente qualquer origem que exponha os dados.
    Como fica a gestão de vários empreendimentos ao mesmo tempo?
    Cada empreendimento pode ter seu recorte no funil, sua segmentação de base e suas campanhas. O gestor acompanha todos em paralelo, e a equipe consegue separar o que é de cada produto sem misturar as negociações.
    Quanto tempo leva a implantação?
    A configuração inicial — funil, usuários, conexão do WhatsApp e importação da base — leva poucos dias. O cronograma real é definido pelo desenho do processo comercial e pelo treinamento da equipe, que costuma ser feito por etapas para não parar a operação de vendas.
    O sistema atende equipe externa, que trabalha fora do escritório?
    Atende. O corretor acessa de onde estiver, inclusive pelo celular, e o registro do atendimento fica na empresa. É o modelo de quem tem equipe visitando terreno, atendendo em plantão ou trabalhando de outra cidade.
    Consigo usar agente de IA para atender o primeiro contato?
    Sim. É possível configurar agentes por empreendimento, treinados com as informações daquele produto, para responder o interessado na hora e conduzir a conversa até o agendamento da visita — com o corretor entrando na etapa em que a presença humana pesa mais.
    E a base de leads antigos que nunca fecharam?
    Continua valendo. Lead que não comprou naquele momento pode comprar em outro empreendimento ou em outra condição. Com a base segmentada por interesse e motivo de perda, dá para reativar quem já demonstrou intenção antes de investir em mídia para atrair gente nova.

    Quantos leads seu time perdeu esta semana por falta de retorno?

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